MSSanté pour les psychologues : quelle messagerie sécurisée choisir ?

Les psychologues ont droit à MSSanté

MSSanté est réservée aux professionnels habilités à échanger des données de santé sur un patient qu'ils prennent en charge. L'article R1110-2 du Code de la santé publique en dresse la liste : les professionnels de santé, et plusieurs professionnels du social et du médico-social, dont « les psychologues et psychothérapeutes non professionnels de santé par ailleurs ».

Depuis 2024, les psychologues sont inscrits au répertoire RPPS, qui a remplacé ADELI. Ils figurent donc dans l'Annuaire Santé, condition pour obtenir une adresse MSSanté.

Pourquoi Mailiz ne fonctionne pas pour vous

Mailiz est la messagerie MSSanté gratuite proposée par l'ANS et les Ordres. Elle accueille les professionnels de santé, y compris des professions sans ordre comme les orthophonistes ou les psychomotriciens. Les psychologues, qui ne sont pas des professionnels de santé au sens du Code de la santé publique, n'y ont pas accès : dans l'annuaire officiel, aucun psychologue n'a d'adresse Mailiz.

Si une structure vous demande une adresse MSSanté, inutile donc de passer du temps sur Mailiz : l'offre qui vous concerne dépend surtout de votre région.

Où les psychologues ont-ils leur adresse aujourd'hui ?

Au 27 octobre 2026, 3 997 psychologues ont une boîte MSSanté personnelle, près de quatre fois moins que les orthophonistes. Environ la moitié de ces boîtes n'est rattachée à aucun établissement (des libéraux pour l'essentiel), les autres sont celles d'hôpitaux ou d'associations. Le facteur décisif est la région : là où l'offre régionale accueille les psychologues, ils s'équipent.

Boîtes personnelles de psychologues hébergées par l'offre régionale, y compris celles des établissements qui passent par elle. Source : Annuaire Santé, extraction des boîtes MSSanté, relevé du 27 octobre 2026.

Pas d'offre dans votre région ? Les opérateurs nationaux

Partout en France, vous pouvez souscrire auprès d'un opérateur national payant. Apicrypt, très répandu chez les médecins, coûte de l'ordre de 80 à 90 € par an d'après sa grille publiée en 2024. Lifen vise surtout les établissements et les cabinets médicaux, à partir de 35 € par mois selon l'éditeur.

Vous intervenez aussi en établissement ? Demandez d'abord une boîte à votre structure : une bonne partie des psychologues équipés passent par leur hôpital ou leur association.

Obtenir votre adresse en quatre étapes

1. Vérifiez votre fiche sur l'Annuaire Santé (annuaire.sante.fr) : votre numéro RPPS, mais aussi le mobile et l'e-mail enregistrés, qui servent à activer votre identité numérique.
2. Activez votre e-CPS, la carte professionnelle sur smartphone proposée par l'ANS. Elle s'active depuis l'application e-CPS, sans carte physique, si vos coordonnées sont bien enregistrées au RPPS.
3. Inscrivez-vous auprès de l'offre de votre région ou d'un opérateur national. Chez Medimail, les libéraux créent eux-mêmes leur compte en ligne, par exemple avec Pro Santé Connect ; chez MonSisra, avec la carte CPS ou un compte Sara.
4. Votre adresse apparaît ensuite dans l'Annuaire Santé : vos correspondants (CMPP, médecins, hôpitaux) peuvent vous trouver et vous écrire.

Envoyer un compte rendu par MSSanté : les bons réflexes

• Cherchez l'adresse du destinataire dans l'Annuaire Santé. Les structures sont souvent déjà équipées : au moins 261 CMPP, 538 IME, 561 SESSAD et 169 CAMSP disposent d'une boîte MSSanté de structure.
• N'envoyez que ce qui est utile à la coordination de la prise en charge, et informez votre patient, qui peut s'y opposer (articles L1110-4 et R1110-1 du Code de la santé publique). Pour aller plus loin, voir notre guide sur le secret professionnel du psychologue.
• MSSanté est un réseau fermé : une adresse MSSanté n'écrit pas vers une messagerie grand public.
• Ce n'est pas un espace d'archivage : le document envoyé doit rester dans le dossier de votre patient.

Dans PsyLib, un compte rendu, un bilan ou un courrier finalisé produit un PDF rangé dans le dossier du patient : c'est ce fichier que vous joignez à votre message MSSanté. Voir aussi notre guide sur le dossier patient du psychologue.

Questions fréquentes